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Gestión remota profesional de propiedades para tus noches. Usamos nuestra propia plataforma de hospitalidad para atender a tus huéspedes, resolver emergencias y proteger tus ingresos mientras duermes.
“Se rompió una tubería a las 2 a. m. y nadie contestó. Nos enteramos a las 8 a. m., por la reseña.”
“Las consultas de reserva llegan después de la cena. Para la mañana ya reservaron en otro lugar.”
“Nuestros gerentes están de guardia todas las noches. Están agotados, y los buenos se están yendo.”
Desde mantenimiento urgente hasta nuevas reservas, nuestro equipo lo gestiona todo en tiempo real. Todo queda registrado en Dharma OPS y sincronizado con tu PMS para un traspaso matutino sin fricción.
Capta al instante las consultas de reserva nocturnas en todos los canales, a tus tarifas publicadas.
Apoyo para check-ins tardíos, solicitudes de Wi-Fi y preguntas de los huéspedes.
Registra incidencias de mantenimiento en tiempo real y despacha de inmediato a tu personal de guardia.
Atiende emergencias como huéspedes sin acceso, fugas o cortes de luz, resolviéndolas a distancia o enviando ayuda.
Cada solicitud y actualización nocturna queda registrada en Dharma OPS, con visibilidad total y un traspaso sin fricción cada mañana.
Un huésped del 4C reporta una fuga por WhatsApp. El mensaje llega a la bandeja compartida, vinculado a su reserva.
Le indicamos al huésped qué hacer de inmediato y registramos la incidencia en la unidad.
Se asigna a tu técnico de guardia, que la ve en la app móvil de OPS.
El técnico la cierra desde la app. Tu gerente la ve resuelta en la mañana.
Dharma OPS centraliza cada mensaje, ticket de mantenimiento y registro de auditoría. Nuestro equipo remoto gestiona las operaciones desde el escritorio, mientras tu personal en sitio usa nuestra sencilla app móvil.
Operadores con 10 o más unidades que buscan cobertura nocturna experta sin aumentar su plantilla.
Recepción cubierta de noche, sin pagar un salario nocturno.
Cada mensaje nocturno respondido, cada llegada con acceso.
Respuesta rápida de mantenimiento en muchas unidades.
Comienza con cobertura fuera de horario, luego pasa a Dharma Signature para sumar coordinación de limpieza y mantenimiento 24/7, o elige el Servicio Remoto Completo para una gestión integral las 24 horas.
“It was a wonderful place to stay for our family vacation! Will definitely stay again! Very comfortable, clean and spacious! We loved soaking up the sun on the balcony. No complaints at all!”
Christina, en TripAdvisor, Red Road Commons
“Very clean. Good location. Beautiful place. We had inside the apartment everything we needed. Wonderful!”
Angela, en Booking.com, Monte Carlo
Dharma Essential y Dharma Signature, comparados con todos los planes.
Agenda hoy una llamada de descubrimiento.