Optimiza tus operaciones. Eleva cada experiencia.

La plataforma todo en uno de Dharma está diseñada para hacer más fácil la gestión de propiedades, aumentar la eficiencia y ofrecer experiencias excepcionales a cada huésped.

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Con la Plataforma de Operaciones de Dharma (OPS), tu equipo ahorra tiempo, reduce costos y brinda una atención fluida desde un solo lugar.

Funciones principales

Asistente de IA para huéspedes y equipo:

IA para huéspedes: asistencia 24/7 para consultas, problemas y mantenimiento.

IA para tu equipo: un centro centralizado con detalles de la propiedad, políticas y guías de procedimientos.

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Gestión de trabajo

Administra desde un solo panel todas las labores de mantenimiento, limpieza y operaciones, tanto en la propiedad como remoto.

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Mensajería con huéspedes

Centraliza toda la comunicación con tus huéspedes y ahorra tiempo en la gestión de mensajes.

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Perfiles de huéspedes

Guarda información importante como preferencias, comentarios y solicitudes para ofrecer un servicio más personalizado.

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Gestión de unidades

Monitorea el estado de cada unidad en tiempo real, agilizando las entregas y mejorando la coordinación del equipo.

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Datos y reportes

Accede a información clara y útil sobre el desempeño operativo para tomar mejores decisiones.

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Supera todas las expectativas de tus huéspedes

Cuando las operaciones fluyen mejor, los resultados se notan:

30%

de eficiencia operativa

25%

en satisfacción del huésped

20%

en costos operativos

78%

en rapidez de respuesta ante solicitudes de mantenimiento

"One of the best things about the OPS is how it keeps our team in sync. The platform helps us manage tasks and communication smoothly, even when some members of the team are working remotely. It’s made coordination a lot easier, so we can focus more on guest needs rather than organizing details.”

Pamela L.
Housekeeping Coordinator

"One of the best things about the OPS is how it keeps our team in sync. The platform helps us manage tasks and communication smoothly, even when some members of the team are working remotely. It’s made coordination a lot easier, so we can focus more on guest needs rather than organizing details.”

Pamela L.
Housekeeping Coordinator

“Antes de usar Dharma OPS, las solicitudes de mantenimiento y los mensajes de huéspedes estaban dispersos y era difícil dar seguimiento. Ahora todo está centralizado. La función Gestión de Tareas ha agilizado el mantenimiento, y Mensajería con Huéspedes mejoró la comunicación y nuestro equipo es mucho más eficiente. La experiencia del huésped y la gestión de la propiedad nunca habían estado tan bien.”

Zenhouse.

Pamela L.

Housekeeping Coordinator