Powered by ChatGPT
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Contamos con una herramienta especializada de IA para correo electrónico, que asegura que las interacciones por correo mantengan la misma naturalidad que las respuestas humanas.
La Asistente de IA dialoga con los huéspedes, aborda sus inquietudes y las registra automáticamente en el sistema para un seguimiento personalizado por parte de los agentes.
Cuando se requiera la interacción con uno de tus agentes, realizará una transición fluida en la conversación, conectando a los huéspedes directamente con alguien de tu equipo sin perder el hilo de la conversación.
En el futuro, anticipará interacciones que te harán sentir como si estuvieras hablando con un agente de reservas. Además del diálogo, Ally ofrecerá cotizaciones y enlaces para reservas, asegurando que todos los huéspedes potenciales sean atendidos de manera eficiente.
Mediante el análisis de datos de tráfico y conversaciones atendidas por La Asistente de IA, puedes tomar decisiones operativas y de comunicación más informadas, empoderando a tu equipo con información valiosa y relevante.
Nuestro evaluador integrado recopila información constantemente de los mensajes generados por La Asistente de IA, con el objetivo de unificar todas las funcionalidades en un modelo de IA integral. Este ciclo de retroalimentación no solo mejora las capacidades actuales de La Asistente de IA sino que también impulsa mejoras continuas, asegurando su evolución hacia una mayor sofisticación y efectividad en cada interacción.
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Utilizando la Base de Datos Interna, La Asistente de IA puede buscar y ofrecer información precisa sobre tus diferentes propiedades, lo que reduce considerablemente el margen de error humano.
La Asistente de IA gestiona de manera eficiente grandes volúmenes de mensajes y correos electrónicos de huéspedes, lo que reduce los tiempos de espera y contribuye a la satisfacción de tus huéspedes.
La industria hotelera nunca duerme, nuestra Asistente de IA tampoco. Con una disponibilidad permanente, garantiza que tus agentes y huéspedes siempre puedan encontrar la ayuda que necesitan cuando la necesitan.
Al acceder a la Base de Datos Interna, La Asistente de IA no solo genera respuestas para acomodar a los huéspedes, sino que también proporciona información completa sobre tus propiedades para capacitar y guiar a tu equipo. Esto posibilita una experiencia de aprendizaje rápida, lo que permite a tu equipo sobresalir en las interacciones con los huéspedes y adquirir un conocimiento profundo sobre tus propiedades desde el primer día.
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